![]() |
Странная ошибка принтера HP Deskjet 1120c
Показали мне сегодня проблемный HP Deskjet 1120c. Подключен как разделяемый принтер в сети из 4 компов. На всех компах сети ось Win2K SP4. Анамнез - принтер мол не работает. Ну думаю, не битый ли порт. Драйвера в порядке. Решил сам посмотреть, что происходит. Сажусь за другой комп сети (не тот, где принтер подключен как локальный), набираю в Word традиционное Вася и отправляю на печать. Выводит нормально ... Открываю небольшой Excel документ и пытаюсь распечатать 1-ю страницу. Возится с ней пару минут и я наблюдаю сообщение "Ошибка принтера". Начинает на принтере мигать лампочка. (online ?). После нажатия на соответствующую кнопку, принтер радостно выталкивает бумагу и опять мигает этой лампочкой. Выключение и последующее включение питания на принтере ситуацию не меняют. Бухгалтера рассказывают, что иногда на него нисходит благодать и он печатает аж по несколько страниц.
Хотелось бы уточнить характер ошибки прежде, чем тащить принтер в сервис. Чем его можно потестить ? Сообщение Ошибка принтера как-то не очень информативно ... Прошу прощения за сумбурное описание - сам еще не осмыслил, что там происходит. |
Цитата:
|
А в "небольшом Excel документе" не присуствуют случаем скрипты или ссылки интернет ? а то я както полдня провел в битве с зависанием на принтере док-тов ексель пока не дошел до измененного шаблона
|
Цитата:
Сегодня там был по другим делам и еще раз внимательно все осмотрел. Кабель Centronix идет внатяг. В следующий раз попробую привезти Bitronix подходящей длины и посмотрю, может в кабеле была проблема. |
Цитата:
|
leon534, пустой документ (только созданный) печатает?
Тестовую страницу? |
Цитата:
Тестовую страницу не печатает - говорит Ошибка принтера. Скоро буду там - попробую поменять кабель. |
а достаточно места на винчестере компьютера, к которому подключен принтер? ;)
|
Цитата:
|
а если подключить принтер к другой машине? такое пробовалось?
|
Цитата:
|
Была похожая ситуация с аналогичным принтером. Проблемы были из-за хьюлиттовского софта , висящего в автозагрузке.Отключил, начались проблемы с локального, обновил драйвера, софт все стало нормально
|
Часовой пояс GMT +4, время: 12:06. |
Powered by vBulletin® Version 3.8.5
Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd.