helpctr.exe в ХРюше
 

поставил чистую систему eng XP Pro + RUS MUI, не работает справка.. ругается на helpctr.exe. нашел на каком-то немецком форуме такую же проблему, там подробно написано чаво и как надо сделать, сделал все как сказали, нихрена не работает..
в чем может быть проблема?

Заранее благодарен.

Делал это ?

Sie versuchen verzweifelt msinfo.exe zu starten, aber landen stattdessen im Hilfe- und Supportcenter oder es passiert gar nichts ?
Dann liegt es daran, dass einige Dateien bzw. Komponenten von PCHealth beschädigt sind oder gar gelöscht wurden.
Um das Problem zu beheben, gehen Sie wie folgt vor:

1. Entfernen Sie alle CAB-Dateien aus dem Ordner C:\WINDOWS\PCHealth\HelpCtr\PackageStore und stellen das Hilfe- und Supportcenter wieder her. Dazu gehen Sie folgendermaßen vor:

1a. Starten Sie die Eingabeaufforderung ( Start => Ausführen und dort CMD eingeben). Nun geben Sie net stop helpsvc ein und drücken anschließend Return bzw. Enter.

1b. Nun geben Sie Cd /d C:\Windows\pchealth\helpctr ein und drücken anschließend Return bzw. Enter. (Befindet sich Ihr System nicht auf C und/oder trägt es einen anderen Namen, dann ändern Sie C:\Windows entsprechend).

1c. Nun geben Sie rd packagestore /s /q ein und drücken anschließend Return bzw. Enter.

1d. Nun geben Sie cd binaries ein und drücken anschließend Return bzw. Enter.

1e. Nun geben Sie start /w helpsvc /svchost netsvcs /regserver /install ein und drücken anschließend Return bzw. Enter.

Jetzt schauen Sie nach, ob einer der folgenden Prozesse läuft. Sollte dies der Fall sein, beenden Sie diese bitte:
helpsvc.exe
helphost.exe
helpctr.exe
Um dies zu kontrollieren bzw. die Prozesse zu beenden, gehen Sie wie folgt vor:
Rechtsklick auf einen freien Platz der Tastleiste, dann Task-Manager auswählen und dann im Task-Manager auf den TAB Prozesse klicken. Um den Prozess zu beenden, klicken Sie diesen an und anschließend auf Prozess beenden. Anschließend beenden Sie den Task-Manager wieder und kehren zur Eingabeaufforderung zurück.

1f. Nun geben Sie net start helpsvc ein und drücken anschließend Return bzw. Enter.

Jetzt sollte es wieder funktionieren.

Hinweis:
Sollte dies nicht helfen, dann booten Sie von der WIndows-Installations-CD und führen eine Reparatur-Installation durch. Danach müssen eventuell vorher installierte Patches, Bugfixes und Service-Packs neu installiert werden.

Dieser Tipp stammt aus der Microsoft-Newsgroup mit freundlichem Hinweis unserer Wintotal-Forum-Userin Aninemo.

можно попробовать переустановить справку:
C:\Windows\inf\pchealth.inf - правой кнопкой по этому файлу -> выбрать установить

2Dead Man

там вообще-то было написано по англицки :) я по немецки не понимаю.. если не сложно переведи :yees:

2джах

C:\Windows\inf\pchealth.inf - это как раз там и было написано..
сделал и нифига не помогло :mad:

to rurik

ti slu4ayno "mul'tyshku", psa ixnego ne ubral? potomu kak bila takaya je problema no bez MUI Ru.

polu4aetsya s levoy storoni "blank screen" i nevozmojno vpisat' ni4ego, takoe...

Prishlos' vosstanovit' v registre etogo pesika i vse zarabotalo.

to David7

песика я восстановил.. не работает..

RURIK

Онлайн перевод

Они пытаются стартовать отчаянно мсинфо.ексе, но прибывают штаттдессен в помощи и Суппорткентер или это не происходит совсем ничто? Затем зависит от того, что несколько файлов и соответственно компоненты повреждены ПХеальт или аннулировались(удалялись) совсем. Чтобы устранять проблему, происходите как указано ниже: 1 удаления Вас все файлы CAB из регистратора C:WINDOWSPCHealthHelpCtrPackageStore и снова производят помощь и Суппорткентер. Сверх этого Вы происходите следующим образом: 1a. Начните запрос заявления (старт = > выполнение и там КМД дают(вводят)). Теперь Вы даете(вводите) нет стоп хельпсфк и Ретурн и соответственно Энтер нажимают присоединяя(примыкая). 1b. Теперь Вы даете(вводите) лазерный диск/d C:Windowspchealthhelpctr и Ретурн и соответственно Энтер нажимают присоединяя(примыкая). (Ваша система на C Не находится и / или несет это другое имя(фамилию), затем Вы изменяете C:Windows соответственно). 1c. Теперь Вы даете(вводите) рд пакагесторе/s/q и Ретурн и соответственно Энтер нажимают присоединяя(примыкая). 1d. Теперь Вы даете(вводите) лазерный диск бинарис и Ретурн и соответственно Энтер нажимают присоединяя(примыкая). 1e. Теперь Вы даете(вводите) старт/w хельпсфк/svchost нетсфкс/regserver/install и Ретурн и соответственно Энтер нажимают присоединяя(примыкая). Теперь Вы смотрите, имеет ли силу(бежит) один из следующих процессов. Если это будет случаем, закончите эту просьбу: контролировать хельпсфк.ексе хельфост.ексе хельпктр.ексе Вокруг этого и соответственно заканчивать процессы, происходите как указано ниже: Рехтсклик на свободное место(площадь) Тастлайсте, затем менеджеры Task выбирают и нажимают затем в менеджере Task на процессах ТАБ. Чтобы заканчивать процесс, нажмите на него(их) и присоединяя(примыкая) на процесс заканчивают. Присоединяя(примыкая) Вы снова заканчиваете менеджера Task и возвращаются к запросу заявления. 1f. Теперь Вы даете(вводите) нет старт хельпсфк и Ретурн и соответственно Энтер нажимают присоединяя(примыкая). Теперь это должно было снова функционировать. Указание: Если это не помогает, то(перевезите на лодке от лазерного диска Windows 95 Installations и проводят инсталляцию ремонта. Затем должны инсталлироваться возможно раньше инсталлированные Патхес, постоянное носовой частью и упаковки сервиса по-новому. Это указание происходит из Microsoft Newsgroup Я любезным указанием наших форумов Wintotal Userin Анинемо.

to rurik

Posle 4ego poyavilas' problema, vspomni.

Kak vosstanovil pesika, konkretnee. V registry on dublirovan!

SFC ne probival?

to Dead Man

мдя.. перевод конечно отпадный.. :biggrin: я честно говоря нифига не понял.. хе-хе.. я перевел на www.translate.ru с немецкого на английский.. получилось гораздо лучше.. :cool:

to David7

появилась она когда я попытался вызвать справку.. пса я восстановил вот как: пуск->найти->файлы и папки
а там есть пункт настроить помощника->использовать анимированый персонаж..
я честно говоря не ламер, но что такое SFC ?

to all: следующие два дня у меня выходные.. буду совсем без инета :blin: так что заранее извиняюсь если не отвечу..

to RURiK

a ya ne govoru 4to ti lamer, no zaydi v Command Prompt(eto ya uveren znaesh!) i napishi

c:\sfc /?

po4itay vnimatel'no i viberi 4to tebe nado, English you know.

Ponadobit'sya CD s kotorogo stavil XP, u menya ot drugogo ego toshnilo :)

Derzay! Uda4i!

Проверка файлов Windows Microsoft(R) Windows XP, версия 5.1
(C) 1999-2000 Корпорация Майкрософт, все права защищены.

Проверка всех защищенных системных файлов и замена неправильных версий
правильными версиями.

SFC [/SCANNOW] [/SCANONCE] [/SCANBOOT] [/REVERT] [/PURGECACHE] [/CACHESIZE=x]


/SCANNOW Немедленная проверка всех защищенных системных файлов
/SCANONCE Разовая проверка при следующей загрузке
/SCANBOOT Проверка всех защищенных системных файлов при каждой загрузке
/REVERT Устанавливает исходные параметры по умолчанию.
/ENABLE Включение нормальной работы защиты файлов Windows
/PURGECACHE Очистка файлового кэша и немедленная проверка файлов
/CACHESIZE=x Установка размера файлового кэша