Ошибка helpctr.exe
 

Народ это полный бред, но мне нужна справочная система, точнее хотелось бы, чтобы справка запускалась...хоть какая-нибудь. Когда "слетела" HelpCentre я только отмахнулся: мол, и бог с ней. Но когда одна за одной стали слетать справки ко всему, че не пробовал запусить, стало не до смеха. Помогите, че делать? Было бы не плохо чето решить без переустановки системы (она у меня XP) уж больно хлопотно это

Slavak
Очень содержательный пост! :mad:
Что значит - "слетела"? Какая "ошибка helpctr.exe"? Хочешь помощи - опиши свою проблему подробнее!

1. Посмотри службу справки.
2. Проверься на вирусы.
3. Выполни команду sfc /scannow.

А вообще, действительно, ошибки бывают разные. Ждём деталей!

понял, поясняю:
при запуске справки( центр справки и поддержки) возникает ошибка(стандартное окно ошибки мол "приносим свои извинения...отправте отчет..." и т.д.)
ее описание:
AppName: helpctr.exe AppVer: 5.1.2600.1340 ModName: itss.dll
ModVer: 5.2.3644.0 Offset: 0001328d
и еще выскакивает такое вот милое окошко с содержимым:
"инструкция по адресу "0x77f755e9" обратилась к памяти по адресу "0x0000001c". Память не может быть "read". OK - для завершения приложения"
Когда смотрю тех.отчет об ошибке(ну сведения где слетело) пишет библиотеку itss.dll. Причем такая вот фигня случается при запуске ЛЮБОЙ сравки, будь то Office или какая другая прога...такие вот дела

добавлено через 2 минуты

че за ....короче только что запустил снова(в смысле справку)...и работает! нифига не понимаю, вчера не фурычила а щас пошла, при условии что я НИЧЕГО не делал, абсолютно ничего...просто так на ровном месте то не работала а сейчас работает. Объясните мне пожалуйста, что енто за приколы винды такие или что еще может.... :confused:

добавлено через 15 минут
нифига не понимаю:
в taskmanager'е в процессах висит такое helpctr.exe, helpsvc.exe что это такое я знаю, вопрос в другом: helpctr.exe грузит проц на 100%(благо у меня их два) но это не серьезно. Когда убиваю, справка не запускается.
Перезапускаю службу (net stop...net start) вс=е снова работает, но снова helpctr.exe грузит проц на 100%. ЧЕ делать HELP!!!! :help:

Как это понимать? :) Пожалуйста, будь так любезен, попробуй это -
Припомни после чего это началось? Контрольные точки есть?

сделал....нифига.....все повторяется с точностю как я описывал выше(пост #4). Нифига не понимаю, в чем прикол....

Slavak, у тебя действительно проблема с itts.dll (модуль для компилир-го html). Пробил поиск. Проблема достаточно распространённая, однако решения я так и не увидел. Не помагают ни замена (любая) файла, ни откат.
Могу предложить попробовать зарегистрировать эту библиотеку: выполни regsvr32 %windir%\system32\itss.dll.

thanks, попробую, а че еще делать-то остается....кстати, я до того как обратится сюда много где поискал - нифига не рулитЮ решения действительно толкового нет...увы :(

нифига, заколебало, такой туфтовый баг, а разобраться не могу.... :mad: ....злит. Может еще у кого идеи какие будут?