CRM (Customer Relationship Management)
 

Здравствуйте уважаемые!
Помогите мне пожалуйста в поиске программы/скрипта заточенной для регистрации клиентов, поступающих звонков, и т.д. (я даже название не знаю)
Что мне нужно.
1. Чтоб служба поддержки могла регистрировать звонки. Записывать информацию о звонившем.
Время, телефон, емаил, и по какому вопросу звонил.
2. Чтоб был веб доступ. Можно и не веб...
Лишь бы была единая база данных.
Чтоб все работники могли регистрировать пришедших, звонивших и писавших клиентов.
А потом соответственно искать по базе.
И чтоб сортировка была, по времени регистрации.
Буду очень рад любым советам...
Название!

inside22
правила раздела "AppZ [поиск и заливка варезWARE]" прочти. сюда ходят за уже известным софтом
"Подскажите" - раздел Обсуждений. Переношу/переименвываю.

Вопрос, на какую сумму решения интересуют. Если бесплатные, то это одно, дешевые - другое, среднее, соответственно, третье =)
Про дорогие, я думаю, вопрос не стоит =)