проблема с HP "LaserJet 1020"
 

Есть принтер HP "LaserJet 1020"
Система XP prof sp1.
Принтер работал нормально, а тут вечером ко мне прибегает
Бухгалтер и говорит мол принтер не работает.
Смотрю я, а он и в правду не пашет, система его не распознаёт.
Я перезапустил принтер система мне говорит, что обнаружено новое устройство USB и системе не удалось его распознать.
Пробовал с другим проводом USB таже фигня.
Ну один раз вроде определился а патом опять пропал.
Подключал его к другой машине то же самое сначала определился со второго раза,
А патом опять пропал .
Подскажите что за фигня.

А контроллер на каком чипсете?
А дрова родные стоят?
А как с качеством питания (входное напряжение на БП и качество самого БП)?

Про чипсеты & дрова: ВИА випускала довольно много неудачных дров под свои чипсеты. Можно поиграться с версией.

Про качество питания:
При нехватке питания может глючить практически любой девайс (в том числе и сам принтер).

Про чипсет не помню вроде sis.
Дрова родные.
ДА и проверял я на другом компе там конфа другая.
Про питание, до этого стоял Xerox "Phaser 3116"
Таких проблем не было.
Дрова я переустановлю завтра на usb хз не знаю, поможет ли.

Была такая проблема, решалась 2 путями:
1. заменой USB кабеля на USB кабель с фильтром (массивные наболдажники на концах)
2. В BIOS USB настраивался на минимальную скорость

у меня с этим принтером проблема была когда я попытался воспользоваться usb удлинителем. Печатать никак не хотел.
Но определялся в системе и казал 'готов' - что меня и смутило - думал драйвера кривые, порты ненастроены...
проблема решилась переносом принтера ближе к компу.

boor
По какой причине это произошло, бухгалтер не признается?
(Всмысле после чего он пропал)

Antonio_mm
Думаю, что нечего критичного не произошло.
Млин ваще фигня.
Сёдня притащил его к второму компу, подрубил работает.
Попробовал с другим проводом нефига.
Принёс обратно подключил, система промолчала, смотрю статус принтера не подключён.

boor
Симптоматика смахивает на раздолбанный разъём принтера со шнуром.
Или припаян некачественно внутри принтера тот же разъём.
Или микротрещина в печатной плате, куда разъём впаян.
В общем, некачественный контакт...
А ещё, если не оба девайса (комп и принтер) заземлены, или оба не заземлены, имеет смысл попробовать соединить куском провода корпус компа и металлическую часть корпуса принтера. Разность потенциалов может достигать 120 вольт, и отнюдь не каждая связка комп-принтер способна переварить такую (поведение логики при этом непредсказуемо - от безглючной и бесперебойной работы и до выгорания контроллеров сразу на матери и принтере, со всеми остановками; но, как правило, всё же работает).

boor, на компьютере, где он был подключен в другом разъёме USB пробовали?
Удалять принтер и подключить заново?

У мяня тоже было такая проблема, и как выше писалось, решилась она очень просто заменой USB шнура с 3м на 1,8м и все стало ОК!!

Проблема почти такая же с принтером 1010 на 2003-сервере, но устройство из системы совсем не пропадает, хотя временами при длительном перерыве, чтобы док напечатался приходится выключить и включить принтер (после этого сразу идет печать)
Неужели тоже из-за шнура USB он с удлинителем

Была такая проблема с HP 1020. Принтер работает по интерфейсу USB1.1.
А в CMOS компьютера было выставлено использовать USB2.0.
Принтер в системе то виделся, то нет - но всегда не печатал. После установки в CMOS режим USB1.1 все чудненько стало работать.

кстати сказать этот принтер работает по интерфейсу 2.0 и кабеля нужны тоже 2.0, с 1.1 глюки в 95% случаев

Ищо одно ведро дёгтя:
Локально 1020 печатает без вопросов. комп старенький, УСБ 1.1 и все такое.
По сети - в большинстве случаев задачи виснут и пипец... только путем вкл,выкл принтера снимаются... решал хтонить такие траблы?

У меня было так. Бился с сеткой, но решилось смешно - дешёвый USB кабель 1.8 м без экрана заменил на столько же стоящий 1.2 м с экраном и принтер перестал куражиться

Принтер 1010, но думаю разницы большой нет...
Из всех других программ печатает нормально, а када из 1С надо печатать форму какую-нить, принтер показывает ошибку и пока не нажмёшь кнопку зелёную или красную - не печатает, на следующей странице опять ошибка - кнопка - дальше печатаем... И так для каждой страницы... А пробная страница или документ какой из ворда печатаются нормально... Что такое?

Встречался с подобной проблей но hp1100. что делал:
переустановил дрова на самые последние(на некоторое время помогло, потом снова)
сменял дрова на hp5l (результат тотже)

потом заметил, что данный трабл с 1с только у одного пользователя, после чего последовал вывод - грохнуть профиль и создать новый (так и зделал, трабла исчезла и уже второй месят работает пормально)

хотя, на форумах 1с кричали что дрова косые. (кто прав кто виноват, неясно)

А дисковые квоты у юзеров смотрел?
Место кончилось, вот он и не может всё задание печати в очередь поставить, листает по странице.
А грохнул профиль и создал новый с чистой квотой - "трабла исчезла" :)

Подскажите, кто сталкивался.

Принтер HP 1020. Был подключен к относительно старому компу. Была сетка на 3 компа.
Решили заменить комп. Поставили новый - более мощный.
Подключил к нему HP1020. Дрова ставил с родного диска.

В итоге ситуация такая:
Включаю комп - принтер печатает. Хоть локально, хоть по сетке.
Но через какое-то время перестаёт печатать :(
Решается вопрос пока перезагрузкой компа к которому подключен принтер. Просто выключение/включение принтера не помогает.
Некоторое время принтер опять печатает, потом перестёт...

В чём причина - не знаю.
Систему переустановил с Win XP Home на Win XP Prof - без изменений.
На новом компе стоит антивирус Касперского, файрвол стандартный.
К интернету компы подключены через ADSL-модем, он-же хаб.

Смущает то, что со старым компом проблем не было. :idontnow:

Подскажите, где проблему искать? :молись:

Проблему скорее всего стоит искать в энергосбережении. Видимо включена какая-то схема энергосбережения. У меня аналогично вел себя сканер, только я комп не перегружал, а заходил в диспетчер устройств и обновлял его.
Потом выключил все энергосбережение через панель управления->Дисплей->скринсейвер->электропитание->схема питания->выбрал все включено, после этого все нормализовалось. Может и тебе поможет.

А у меня такая проблемма…
Принтер HP 1320. Локально печатает без проблем, а вот при печати по сети то печатает то не печатает.
Выдает ошибку что-то вроде "Ошибка-идёт печать".Лечится перезагрузкой компа к которому подклчен принтер.
Может посоветует кто-нибудь как решить эту проблему?

Проблема решилась.
 

Приветствую.

Моя проблема решилась.
Было сделано следующее:
1) Переустановили Win XP Home на Professional
2) Поменял драйвера принтера на самые свежие с офф. сайта
3) Заменил кабель (было 3 метра неэкранированного) на 1,2 м экранированный фирмовый кабель.
4) Поставил в схеме управления питанием "Включен всегда".

В итоге - всё работает нормально.
Что конкретно помголо - врать не буду, не знаю.
Но думаю, с вероятностью 75% это было из-за Home версии винды.
Т.к. с глюками при работе в сети этой версии я уже сталкивался ранее.

Советую тебе для начала рассказать поподробнее: что у тебя за ОСи в сети? при каких именно условиях не печатает? под какими учетными записями происходит подключение?
ваабще пооткровеннее пожалуйста, ты не в налоговой

У меня на компах в сети активирована учётка поумолчанию guest без пароля и проблем ни с печатью, ни с расшариванием файла - не существуует ...

Да и темка то помоему скорее по разделу "Сети" ...

На компе к которому подключён принтер стоит Win XP Pro SP2.
Подключаются к нему компы с Win2000,Win98 и WinXP.
Иногда перестает печатать документы. Отправляешь документ на печать и спустя какое-то время выдет в статусе заданий принтера "ошибка".
После чего перестает печатать документы. Очищаешь все задания и снован отправляешь на печать. Все равно не печатет.
Не могу понять причину. Потому, что спустя какое-то время начинает сам печатать без проблем.