Он был заведен, но потом пользователь перехал в другой офис и теперь письма все на серваке оседают, когда ему посылают внутренние пользователи, на хостинг не отправляются. Если завести и сделать для него пересылку, то тогда опять все закольцуется, ведь почтовый сервер внутреннюю почту во вне не пускает (для того и предназначен
)!