Использую Miranda из-за ее конфигурабельности, можно поменять все что хочешь. Реально с лёгкостью поставить другие окна чата, поменять вид контакт листа, плюс она мультипротокольная, если нужно просто добавить почти любой протокол. Жаль только что файлы, ни одна ася кроме оригинальной нормально не посылает.
А так,
Miranda RULLEZ!