PhoenixUA
А как пользователи вообще определяются винроутом? По ip?
Дебаг-лог настроен как на скриншоте?
http://keep4u.ru/full/061120/40d050b206dcf2c4aa/jpg
Вообще я плохо понимаю что у тебя работает или не работает. Распиши все подробно, т.е. как заведены пользователи, скрин правил, и что в итоге надо получить. Если что стукни в асю (номер в профиле).