FreeMan, вполне логично.
"Не можем найти указанный адрес.
Проверьте и попробуйте ещё раз.
<указанный адрес проверяется на наличие его в базе зарегистрированных пользователей>
Если вы не можете вспомнить свои регистрационные данные, свяжитесь с нами по e-mail:
russia@pandasoftware.com"
Письмо нужно отправлять с того e-mail, на который осуществлялась регистрация логина/пароля...
Элементарная, но довольно действенная защита от желающих нахаляву обновить забаненный варезный ключ...

Так что вспоминай данные, которые указал при регистрации...