Может быть прошивка аппрата каким-то образом модифиыированна? Например некоторые операторы связи: T-Mobile, Orange, etc. иногда модифицируют прошивки для своих аппаратов, добавляя туда свои фичи, из-за этого бывают проблемы... Однажды попался мне такой телефон, правда не Нокия, так я его даже перепрошить не смог. Может быть в этом дело?