Если бы я сама знала, какой у меня комп.

Но спасибо за ответ, забыла отписаться, сегодня мне все же помогли. Поменяли звуковую плату.
Звук появился. Странно, что в системе нет предупреждения о том, что какое-то железо вышло из строя.
Я то подумала на колонки, что они отказали.
Ужасно быть ламером, но "железо" мне недоступно, хоть и работаю 5 лет на компе