Спасибо за ответ! С первыми двумя причинами этого безобразия справился бы даже я
А вот что говорит диск-доктор Norton при проверке:
Операционная система, или другой процесс, имеет в данный момент эксклюзивный доступ к диску, или некоторым из файлов. Диск-доктор Norton не может продолжить исправление с этими условиями.