FACE CONTROL,
Т.к. принтер не "первой" свежести и м.б. проблемы с качеством драйверов, то попробуйте сделать общие вещи
1. посмотреть Журнал событий и за что-то зацепиться. Возможно частые сообщения о переустановке драйверов принтера.
2 снести принтер(Win 2008) и заново установить
проблемы с 1018 появлялись
1 2 и каждый раз всё было не просто.