Цитата:
Сообщение от Dorozhkin
не подсунут ли брак? Или, если, всё-таки, не подойдут - как обменять или сдать?
|
В онлайне покупка или в оффлайне - продавец обязан дать комплект документов: как минимум это товарная накладная и гарантийный талон. Условия гарантии, как правило, есть не только в гар. талоне, но и на сайте магазина. Там же должен быть и офлайновый адрес пункта обмена/возврата (если, конечно, речь идёт об отечественном магазине; с зарубежными, как я понимаю, всё общение по почте).
Общая рекомендация - пользоваться магазинами, имеющими представительство в пределах досягаемости от вашего местонахождения (а не, к примеру, на другом конце страны). И да, желательно изучить отзывы о качестве сервиса.
И при получении товара тщательно сверить получаемое с товарной накладной и тем, что собственно заказывалось, а также целостность упаковки (впрочем, это полезно делать и в оффлайне).