Пиши по-русски английскими буквами (ну хоть что-то надо помнить, раз уж работаешь на компе) - если не строить сложных предложений, то поймут.
Например:
Hallo.
I have network adapter Accton EN1660 PnP LAN.
But I have no driver for this card.
OS is Windows 98.
Please, help.
Thank you.
У меня еще не было случая, чтобы из саппорта не ответили хоть что-то - это их работа.
Добавлено через 6 минут:
А инглиш хоть чуть-чуть знать надо!
Ну, переводчика себе поставь, что ли.
Lingvo, X-Translator GOLD (Promt) или что-то в этом духе.
Вот пример перевода. Исходник:
Здравствуйте.
У меня есть ваша сетевая карточка ХХХ.
Я не могу найти для нее драйвер.
Помогите пожалуйста
Итог:
Hello.
I have your network card XXX.
I can not find for it(her) the driver.
Help please
Уберешь HER и отправляй.