[Bore]

ну смотри:
Local - это твой IP
Remote - IP компьютера каторый пытается попасть к тебе на FTP
<-- входящее соединение
--> исходящее соединение

тебе для Serv-U нужно разрешить:
входящее соединение (incoming connection): твой IP, 21 порт - с любого компьютера, порты 1024-65535

далее разрешить либо:
исходящее соединение (outgoing connection): твой IP, 20 порт - любой компьютер, порты 1024-65535.
либо:
входящее соединение (incoming connection): твой IP, 1024-65535 - любой компьютер, порты 1024-65535
Либо разрешить оба

Добавлено через 9 минут:
хотя для начала попробуй найти уже созданные правила, и глянь что у тебя там. если разрешён полный доступ, тогда даже не знаю что посоветовать