1. Советую хотя бы временно снести "алкоголь" -- вот здесь:
http://www.imho.ws/showpost.php?p=677805&postcount=32 его обвиняют в "укривлении" девайса, и еще где-то читал. Так что на период разборок -- снеси.
2. ОСь-то у тебя какая? Встроенная писалка только в ХР присутствует. А там всё просто. Открываешь пустую болванку в "Проводнике" (лучше через "Мой компьютер"), перетаскиваешь туда файлы и в "Задачах для записи" кликаешь на "записать".