Ну, дык сходи по ссылке из моего прошлого поста (
http://office.microsoft.com/en-us/as...514521033.aspx), там (правда, по-английски) написано, что надо делать в таком случае -- либо отключить Office plug-in в Нортоне, либо вручную разрегистрировать dll от него.
В случае проблемы с Normal.dot почитай еще здесь:
http://support.microsoft.com/default...d=kb;ru;821715 -- но это уже ПОСЛЕ того, как разберешься с антивирусом.
Успехов!