imho.ws |
|
17.10.2010, 21:10 | # 1 |
Member
Регистрация: 15.12.2002
Пол: Male
Сообщения: 208
|
Пропал ящик при переносе почты на Gmail
приветствую всех!
есть хостинг на Линуксе, на нем была почта и несколько почтовых ящиков. почту решили перенести на сервис "Gmail для доменов". выполнили все по инструкции. на хостинге ящики удалили, записи у хостера сменили. почта заработала через Gmail. как выяснилось уже при создании ящиков в админке Gmail, два самых старых из ранее созданных теперь создать просто невозможно. система сообщает, что такой ящик уже существует. другие создались заново и заработали, а эти два не в какую! суппорт хостера разводит руками, говорит они со своей стороны сделали все. суппорт Гугла не отвечает на письма и запросы, акаунт бесплатный, потому телефонной поддержки от Гугла нет. где-то через пол года использования случилось интересное. один пропавший и не создающийся ящик появился в админке Гугла! причем появился сам собой, без всяких действий с моей стороны. его я просто снес и добавил как альтернативный ящик к одному из существующих. а вот второй так и не появился. до сих пор жду в чем может быть проблема? как вернуть второй потерянный ящик? думали перенести на Gmail почту других доменов, но страшно из-за этой проблемы. как избежать ее в дальнейшем? буду благодарен за ответы!
__________________
жизнь - прикол ! |
18.10.2010, 11:10 | # 2 |
NetMOD
Регистрация: 19.05.2003
Адрес: МосПодЛод - НачВод-АккОт
Сообщения: 2 376
|
В чем угодно. Я, честно говоря, в чудеса не верю, поэтому считаю, что вы где-то ошиблись при переносе ящиков и что-то сделали не так, как описано.
С другой, стороны и на Гугле есть сбои и неполадки. Так что, возможно, вы переносили ящики в "несчастливый" день и так "карта легла". Писать в поддержку Гугля. Вы четко знали, что поддержка бесплатных продуктов Гугля - вещь эфимерная. Вы четко сознавали риски, когда переносили критическую ИТ-инфраструктуру (а почтовые сервера относятся к критическим сервисам) на БЕСПЛАТНЫЙ сервис , со всеми вытекающими... А каких ответов вы ждали?
__________________
Красная точка лазерного прицела на вашем лбу это тоже чья-то точка зрения... --------- Репутация – это то, без чего могут жить люди с характером
Последний раз редактировалось FantomIL; 18.10.2010 в 11:12. |
19.10.2010, 10:33 | # 4 |
NetMOD
Регистрация: 19.05.2003
Адрес: МосПодЛод - НачВод-АккОт
Сообщения: 2 376
|
format, грубить не стоит. Если вас не устраивают прямые и очевидные ответы на вопросы, то не стоит их задавать.
Почтовые ящики, как вы безусловно знаете, располагаются на серверах. Управление серверами Гугля осуществляется исключительно сисадминами Гугля. Чтобы админы Гугля занялись вашей проблемой им требуется открытая заявка от их группы техподдержки. То есть, ваша проблема решается исключительно через техподдержку Гугля. Пользоваться ПЛАТНЫМИ сервисами, предоставляющими ОПЕРАТИВНУЮ и ГРАМОТНУЮ ТЕХПОДДЕРЖКУ.
__________________
Красная точка лазерного прицела на вашем лбу это тоже чья-то точка зрения... --------- Репутация – это то, без чего могут жить люди с характером
|