Acer n311 в xp sp2

имеет место быть следующий трабл -- при попытках синхронизации на этапе, когда активсинк показывает окно "определение параметров устройства" наступает ребут компа. кпк свежекупленный, синхронизировать корректно не удалось ни разу.
позвонил в сервис-центр, там сказали, что это глюк винмобайла на сп2 только.

у кого какие мысли есть на тему решения проблемы?

вариант со сносом данной оси и установки другой рассматриваться будет, только если других вариантов не будет.

глюк наблюдался на двух компах с сп2.
первый комп -- стационарный pentium 4 2.6 GHz / i865pe MSI Neo-FIS2R / 2*1024 DDR400 / ... / XP SP2 Eng Pro

второй комп -- Dell Inspiron 1100 с той же версией операционки.

интересно, что на русской сп2 такой прикол не наблюдается