сервер win2k виснет при печати счет фактуры из 1С

ну вот собственно и сабж.
все нормально с питанием, сервер работает через упс, блок питания новый,
все работает нормально, единственная проблема - начинаю печатать счет фактуру из 1С бахгалтерии, задание уходит на принтер и сервер в даун. счет фактура не печатается,
в событиях кроме того, что неожиданное завершение работы системы ничего не сказано,
все драйвера к устройствам стоят, конфликтов никаких нет,
что делать ?