Microsoft CRM 3.0

[KomatoZo]

А есть ли заинтересованный в обсуждении сабжа народ? Или тем паче, люди, склонные помочь или ответить на некоторые вопросы. А то пришлось начать это дело копать, а одному скучно. В принципе, и сам могу уже ответить на некоторые вопросы тем, кто совсем newbie в этом вопросе.
Лично меня на данный момент интересуют следующие вопросы:
1) создал в workflow sales process, прогнал через него пару "возможностей" до закрытия, а в отчете sales pipeline все еще ничего интересного не появилось. То есть sales stage "не определены". Где грабли?
2) можно ли без SDK сделать так, чтобы при создании нового объекта (например, quote) закрывалась активность, соответствующая каким-то параметрам?
3) как изменить информацию, експортируемую в excel? то есть, например, добавить шапку с картинкой?
Ну еще вопросов куча, но пока хоть это =)

[KomatoZo]

для Hubble
Вот ты не поверишь - стоит рядом железяка на которой поднято ВСЕ =)
То есть MS CRM 3.0, SQL, AD, SQL reporting services и т.д. и т.п. Все работает. Разумеется в рабочей сети у меня все будет разнесено, рекомендации MS лучше все-таки выполнять, если есть возможность, но в данном случае они не обязательны а просто желательны. Насчет ломания - повторюсь: не знаю я, мне без надобности у меня оно честное =)
Но в "честном варианте" есть следующее: серийный номер вводишь и в течении 30ти дней должен ее активировать.
Теперь насчет плеваться на отсутствие каких-то служб . Я бы на твоем месте почитал эти сообщения. Из моего опыта: он может вопить например на Indexing Service. Или Message Queue. Они включены в 2003, но по умолчанию отрублены, кажется. Надо их включить и, возможно, будет тебе счастье.

[Hubble]

KomatoZo
Я не спорю что можно поднять всё, фишка в том, что для меня даже инсталляция сервака проблема, не говоря уже о том, чтобы воздвигнуть на нём всё компоненты типа SQL сервера и иже с ними.
SBS 2003 позволяет сделать это, т.е. установить все необходимые компоненты (Server + SQL + Exchange + ISA) при помощи визардов - да и то со всей этой лёгкостью CRM на него установить пока не удалось. Я грохнул свою самопальную обновку SBS2003 + SP1, раздобыл интегрированный дистр SBS2003 уже включающий SP1 - буду ставить его и теперь уже буду внимательно читать все ошибки при установке CRM.

Предположительно ты как минимум администрировал какую-то CRM исходя из "качества" задаваемых вопросов а я пока выше BCM for Outlook не подымался - и всё это лично для себя (ну в том смысле что отдельного айтишника для обслуживания компа нету).

Кстати - извини за любопытство - а на какого .... тебе варезный форум для обсуждения программы если она у тебя легальная?

[KomatoZo]

Не поверишь, первый раз услышал слово CRM в декабре =) Просто я начиная с предстоящего воскресенья буду его "внедрять" у себя, и, соответственно уже больше месяца его кручу. Отсюда и качество вопросов. Кстати, первый вопрос из моих уже не актуален. разобрался ужо.

Hubble:
варезный форум для обсуждения программы

Ну... Если вкратце, то обучение дороговато, внедрять нужно "прямо счас", книг нет НИКАКИХ пока, те, кто обучение прошли как правило почему то весьма прижимисты в смысле объяснить бедному ньюбису что к чему =)

Кстати, с SBS я не работал практически, так что на вопросы по нему могу и не ответить. У меня все 2003 standard edition

[Hubble]

я слово CRM услышал уже давно, но всё время приходится выбирать - или получать зарплату за выполнение прямых обязанностей или пытаться сидеть и разбираться как со всеми этими CRM работать, чтобы в далёкой перспективе зарабатывать ещё больше. Пока ближайшая перспектива превалировала.

Книжки по MS CRM 3.0 есть кой какие. В основном майкрософтовские учебные курсы (кажется они называются Microsoft Official Curriculum) - тебе с твоей компьютерной квалификацией должны помочь, я до них пока не дорос.

[KomatoZo]

Hubble:
Книжки по MS CRM 3.0 есть кой какие

ГДЕ??? =)))) Я никак до них добраться не могу =)

[Hubble]

ну это понятно. мой HDD ведь не расшарен посмотри ПМ

[Hubble]

Вот смотрю у MS лежит учебный демо по MS CRM - в виде образа для VirtualPC где всё предустановлено. Демка работает до декабря 2006. Наверняка это совсем не то, что предлагается через центр загрузки для сертифицированных инструкторов, но всё же:

hxxp://www.microsoft.com/downloads/d...DisplayLang=en

[KomatoZo]

ХЗ. По идее у них и просто trial есть. Честно говоря демо база меня не впечатлила: просто показала вариант настройки "подразделений", "сайтов" и иже с ними.