Не работают кнопки на сканере

[BlackMax]

Долго думал в какую тему задать вопрос.
Ибо проблема не в железе и не в програмах. Скорее всего в Виндовсе.
Ладно, по порядку.

Имеется сканер Епсон 3490. Принтер НР 1020. Система Виндовс ХР СП2.
На сканере имеется 3 кнопки. "Копи", "Скан", "Е-Маил"
Требуется - жмешь кнопку "Копи" и из принтера вылазит копия.
Так задумано.
НО!
Ничерта из этого не получается.
Долго копался, наконец докопался.

Захожу
My computer / Scanner / Prooperties / Events
В разделе "Actions" есть 3 варианта (что делать по нажатии кнопки):
- стартовать програму
- выбрать из списка
- ничего не делать

Если выбираю стартовать програму - ничего не происходит. Програма не стартует.

Если выбираю - выбирать програму - то первый раз по нажатии кнопки выбрасывает окошко с выбором просграм. Как только тма ставлю галку "всегда запускать эту програму" - снова не реагирует.

Одним словом подскажите как с этим разобраться.
Это глюк програмы или винды?

Правда еще одна идея пришла в голову. Как позабирать там из списка ненужные програмы.
Или как жестко привязать кнопку на сканере к запуску той или инной программы.

Жду советов! Спасибо.

[traktorist]

Пока навскидку такие вопросы:

Драйвера пробовал переустанавливать али нет? Я имею ввиду полное вычищение драйверов данных устройств с помощью программ типа Driver Backup и установка их по новой...

Софт который идет в комплекте со сканером - переустанавливал, али нет?...

[BlackMax]

Драйвера ставил и те что с девайсом и с инета скачивал (по ходу это те же самые).
Софт естественно ставил.

Новые факты - поставил другой сканер (Был Епсон - поставил НР)
Та же картина.
Так что софт и дрова = не причем!

[traktorist]

Можно еще спросить:

А если по новой всю систему/винду поставить - или слишком много другого софта/настроек установлено?



Еще как вариант - попробуй узнать на сайте производителя (техподдержки) в чем может быть проблема

[BlackMax]

Переставлять всю систему - это нулевой вариант.
Софта на 10 гиг (около 50 програм).
Гемороя на 1-2 дня.

Я думаю что проблема в виндовсе. Нужно там ковырять. Вот только где?