Как определить, что из ПК сняли планку памяти?

[FantomIL]

Сообщение от Bram

Как мне средставами ОС WinXP показать, что было 512Мб оперативки, а в некоторый момент стало 256!!!!!"

НИКАК!
И на этом можно закончить.

[MicGelly]

Bram:
Как мне средставами ОС WinXP показать, что было 512Мб оперативки, а в некоторый момент стало 256!!!!!"

Кому доказать? Клиенту? Да никак! Будьте разумны. А если уж очень хочется, то собственноручно пишется некий фиктивный лог, втихоря заносится на тот самый комп и через некоторое время торжественно находится и демонстрируется.

А вообще есть правильные словесные аргументы для простого объяснения клиенту ситуации. Если не владеете то попросите кого нибудь. И логи показывать не придеться.

[Bram]

Judge - смотри ПМ.

FantomIL - ошибаешься. Решение было найдено.
ПУСК-Стандартные-Служебные-Сведения о системе.
Пункт Меню ВИД - журнал сведений о системе.

MicGelly - Молодец. Правильные вещи говоришь. Быть тебе депутатом. "Клиенту" ничего обьяснять и не надо было. Он и так "свой человек", а вот работник его, который так "пошутил" с памятью .........

Модератор - закрой тему плиз!

[FantomIL]

Bram
Круто!!! х10
Я даже не думал, что там сохраняются хардверные изменения. Честно говоря, никогда этим не пользовался (никогда не попадал в подобные ситуации ). Спасибо за инфу.

[dimonk]

Judge:
экспертиза, которая может дать необходимое заключение, причём, на бумажке

едва ли эксперты возьмутся за это дело, а если и возьмутся, то едва ли их заключение будет иметь какое-то значение. одно дело, когда исчезает некая деталь, без которой работа невозможна. и совсем другое, когда с момента установки до момента обнаружения изменения конфигурации компьютер нормально работал.

FantomIL
а я вот на прошлой неделе (максимум 2 недели назад) устанавливал себе в комп другую видюху. и что ты думаешь - это отобразилось в логах сведений о системе? особо на это надеяться нельзя.

[MicGelly]

dimonk:
ПУСК-Стандартные-Служебные-Сведения о системе.
Пункт Меню ВИД - журнал сведений о системе.

Я не знаю что там показывается, но недавнее увеличение оперативки и изъятие тв-тюнера никоим образом не отразилось в хистори. Это как понимать?

[dimonk]

MicGelly
и я про что говорю

[FantomIL]

dimonk
MicGelly
Я, честно говоря, информацию Bram-a проверить не могу, так как конфгурация компа не менялась больше полугода. Но сама по себе она интересна ибо отпадает потребность вешать дополнительные VOID-стикеры на компы клиентов. А, кроме того, появляются дополнительня инфа для анализа неисправностей.

[MicGelly]

FantomIL:
ибо отпдает потребность вешать дополнительные VOID-стикеры на компы клиентов

Не отпадает. Если не хочешь чтобы тебе дохлый проц туда засунули. А для клиентов лучше после сборки/настройки какой либо тестовой прогой дамп системы. Распечатываешь и даешь на подпись клиенту: "Вот смотри чо у тебя внутри". Если согласен пущай ставить подпись если нет пусть проверяет... Главное что потом к тебе никаких претензий никто не сможет предъявить.

[dimonk]

FantomIL:
Но сама по себе она интересна ибо отпадает потребность вешать дополнительные VOID-стикеры на компы клиентов

а если клиент переустановит винду? или у вас это считается гнусным криминалом?

MicGelly:
А для клиентов лучше после сборки/настройки какой либо тестовой прогой дамп системы. Распечатываешь и даешь на подпись клиенту: "Вот смотри чо у тебя внутри". Если согласен пущай ставить подпись если нет пусть проверяет... Главное что потом к тебе никаких претензий никто не сможет предъявить

именно так умные люди и поступают.

[FantomIL]

Сообщение от dimonk

а если клиент переустановит винду? или у вас это считается гнусным криминалом?

У нас 99% клиентов не знают чем сетевой кабель отличается от модемного. Так что, тот кто способен на самостоятельную переустановку услугами специалистов не пользуется, так как они сами специалисты и есть.

[dimonk]

FantomIL
тем не менее - это еще больше ущемляет права клиентов, чем стикеры. как я понимаю, в журналы пишется всякая пурга (вместо того, что действительно нужно) и не исключено, что журнал в один прекрасный день может быть переполнен. со всеми вытекающими последствиями.

[FantomIL]

А в этом я с тобой согласен. Так что вариант, предложеный MicGelly, представляется наилучшим.

[dimonk]

FantomIL
факт. бумажка с конфигурацией и подписью клиента - единственное доказательство, что бы там ни говорили о "веке безбумажных технологий".

а повреждение стикера само по себе не может являться поводом к отказу в гарантийном обслуживании - были такие случаи, когда клиент отстаивал свои права в суде. ведь покупатель вправе сам выбирать продавца! он сам вправе решать, ЧТО и ГДЕ ему покупать. а стикер ограничивает потребителя в его праве выбора.