Ошибка helpctr.exe - Операционные системы M$

Slavak · 07.02.2005, 16:34

Народ это полный бред, но мне нужна справочная система, точнее хотелось бы, чтобы справка запускалась...хоть какая-нибудь. Когда "слетела" HelpCentre я только отмахнулся: мол, и бог с ней. Но когда одна за одной стали слетать справки ко всему, че не пробовал запусить, стало не до смеха. Помогите, че делать? Было бы не плохо чето решить без переустановки системы (она у меня XP) уж больно хлопотно это

Borland · 07.02.2005, 20:21

Slavak
Очень содержательный пост!

Что значит - "слетела"? Какая "ошибка helpctr.exe"? Хочешь помощи - опиши свою проблему подробнее!

Dr.God · 07.02.2005, 20:36

1. Посмотри службу справки.
2. Проверься на вирусы.
3. Выполни команду sfc /scannow.

А вообще, действительно, ошибки бывают разные. Ждём деталей!

Slavak · 09.02.2005, 10:38

понял, поясняю:
при запуске справки( центр справки и поддержки) возникает ошибка(стандартное окно ошибки мол "приносим свои извинения...отправте отчет..." и т.д.)
ее описание:
AppName: helpctr.exe AppVer: 5.1.2600.1340 ModName: itss.dll
ModVer: 5.2.3644.0 Offset: 0001328d
и еще выскакивает такое вот милое окошко с содержимым:
"инструкция по адресу "0x77f755e9" обратилась к памяти по адресу "0x0000001c". Память не может быть "read". OK - для завершения приложения"
Когда смотрю тех.отчет об ошибке(ну сведения где слетело) пишет библиотеку itss.dll. Причем такая вот фигня случается при запуске ЛЮБОЙ сравки, будь то Office или какая другая прога...такие вот дела

добавлено через 2 минуты

че за ....короче только что запустил снова(в смысле справку)...и работает! нифига не понимаю, вчера не фурычила а щас пошла, при условии что я НИЧЕГО не делал, абсолютно ничего...просто так на ровном месте то не работала а сейчас работает. Объясните мне пожалуйста, что енто за приколы винды такие или что еще может....

добавлено через 15 минут
нифига не понимаю:
в taskmanager'е в процессах висит такое helpctr.exe, helpsvc.exe что это такое я знаю, вопрос в другом: helpctr.exe грузит проц на 100%(благо у меня их два) но это не серьезно. Когда убиваю, справка не запускается.
Перезапускаю службу (net stop...net start) вс=е снова работает, но снова helpctr.exe грузит проц на 100%. ЧЕ делать HELP!!!!

Dr.God · 09.02.2005, 15:59

Цитата:

Slavak:
я НИЧЕГО не делал

Как это понимать?

Пожалуйста, будь так любезен, попробуй это -

Цитата:

Dr.God:
2. Проверься на вирусы.
3. Выполни команду sfc /scannow.

Припомни после чего это началось? Контрольные точки есть?

Slavak · 13.02.2005, 03:10

Цитата:

Dr.God:
Пожалуйста, будь так любезен, попробуй это -

Цитата:
Dr.God:
2. Проверься на вирусы.
3. Выполни команду sfc /scannow.

сделал....нифига.....все повторяется с точностю как я описывал выше(пост #4). Нифига не понимаю, в чем прикол....

Dr.God · 13.02.2005, 10:32

Slavak, у тебя действительно проблема с itts.dll (модуль для компилир-го html). Пробил поиск. Проблема достаточно распространённая, однако решения я так и не увидел. Не помагают ни замена (любая) файла, ни откат.
Могу предложить попробовать зарегистрировать эту библиотеку: выполни regsvr32 %windir%\system32\itss.dll.

Slavak · 20.02.2005, 03:14

thanks, попробую, а че еще делать-то остается....кстати, я до того как обратится сюда много где поискал - нифига не рулитЮ решения действительно толкового нет...увы

Slavak · 22.02.2005, 16:49

нифига, заколебало, такой туфтовый баг, а разобраться не могу....

....злит. Может еще у кого идеи какие будут?

07.02.2005, 16:34	# 1
Slavak Junior Member Регистрация: 14.01.2004 Сообщения: 56	Ошибка helpctr.exe Народ это полный бред, но мне нужна справочная система, точнее хотелось бы, чтобы справка запускалась...хоть какая-нибудь. Когда "слетела" HelpCentre я только отмахнулся: мол, и бог с ней. Но когда одна за одной стали слетать справки ко всему, че не пробовал запусить, стало не до смеха. Помогите, че делать? Было бы не плохо чето решить без переустановки системы (она у меня XP) уж больно хлопотно это

07.02.2005, 20:21	# 2
Borland СуперМод IMHO Консультант 2005-2009 Регистрация: 14.08.2002 Адрес: Московская ПЛ, ракетный отс Пол: Male Сообщения: 14 515	Slavak Очень содержательный пост! Что значит - "слетела"? Какая "ошибка helpctr.exe"? Хочешь помощи - опиши свою проблему подробнее! __________________ Не засоряйте форум "спасибами"! Для выражения благодарности существуют ПС и репутация! Соблюдайте Правила! Распространенье наше по планете Особенно заметно вдалеке: В общественном парижском туалете Есть надписи на русском языке В. Высоцкий Московская ПЛ IMHO - отдых в Анапе

07.02.2005, 20:36	# 3
Dr.God ::VIP:: Creator Регистрация: 30.05.2004 Адрес: Alongside Сообщения: 2 598	1. Посмотри службу справки. 2. Проверься на вирусы. 3. Выполни команду sfc /scannow. А вообще, действительно, ошибки бывают разные. Ждём деталей! __________________ Оверклокинг Windows XP

09.02.2005, 10:38	# 4
Slavak Junior Member Регистрация: 14.01.2004 Сообщения: 56	понял, поясняю: при запуске справки( центр справки и поддержки) возникает ошибка(стандартное окно ошибки мол "приносим свои извинения...отправте отчет..." и т.д.) ее описание: AppName: helpctr.exe AppVer: 5.1.2600.1340 ModName: itss.dll ModVer: 5.2.3644.0 Offset: 0001328d и еще выскакивает такое вот милое окошко с содержимым: "инструкция по адресу "0x77f755e9" обратилась к памяти по адресу "0x0000001c". Память не может быть "read". OK - для завершения приложения" Когда смотрю тех.отчет об ошибке(ну сведения где слетело) пишет библиотеку itss.dll. Причем такая вот фигня случается при запуске ЛЮБОЙ сравки, будь то Office или какая другая прога...такие вот дела добавлено через 2 минуты че за ....короче только что запустил снова(в смысле справку)...и работает! нифига не понимаю, вчера не фурычила а щас пошла, при условии что я НИЧЕГО не делал, абсолютно ничего...просто так на ровном месте то не работала а сейчас работает. Объясните мне пожалуйста, что енто за приколы винды такие или что еще может.... добавлено через 15 минут нифига не понимаю: в taskmanager'е в процессах висит такое helpctr.exe, helpsvc.exe что это такое я знаю, вопрос в другом: helpctr.exe грузит проц на 100%(благо у меня их два) но это не серьезно. Когда убиваю, справка не запускается. Перезапускаю службу (net stop...net start) вс=е снова работает, но снова helpctr.exe грузит проц на 100%. ЧЕ делать HELP!!!! Последний раз редактировалось Slavak; 09.02.2005 в 11:16. Причина: добавлено через 2 минуты

13.02.2005, 10:32	# 7
Dr.God ::VIP:: Creator Регистрация: 30.05.2004 Адрес: Alongside Сообщения: 2 598	Slavak, у тебя действительно проблема с itts.dll (модуль для компилир-го html). Пробил поиск. Проблема достаточно распространённая, однако решения я так и не увидел. Не помагают ни замена (любая) файла, ни откат. Могу предложить попробовать зарегистрировать эту библиотеку: выполни regsvr32 %windir%\system32\itss.dll. __________________ Оверклокинг Windows XP

20.02.2005, 03:14	# 8
Slavak Junior Member Регистрация: 14.01.2004 Сообщения: 56	thanks, попробую, а че еще делать-то остается....кстати, я до того как обратится сюда много где поискал - нифига не рулитЮ решения действительно толкового нет...увы

22.02.2005, 16:49	# 9
Slavak Junior Member Регистрация: 14.01.2004 Сообщения: 56	нифига, заколебало, такой туфтовый баг, а разобраться не могу.... ....злит. Может еще у кого идеи какие будут?