Самопроизвольная перезагрузка - Железо

gorrent · 08.12.2010, 21:14

Здравствуйте.У меня проблема(настолько частая,что пришлось обратиться к Вам за помощью).Компьютер в общем работает нормально.Только-при трансляции ТВ(через тв-тюнер Video Mate TV PC) и при онлайн игре(с высокими тех.характеристиками) довольно часто происходит самопроизвольная перезагрузка компьютера(без синего экрана и без обозначения ошибки).Я уже по многим форумам читал решения проблем похожих на мою и на вашем тоже(всё что можно было я проверил:вздутые конденсаторы,пыль,свежие драйвера,температуры,тесты различные и т.д.-всё это норм. или в пределах нормы).Единственное остались настройки BIOS(я для тв-тюнера поменял в BIOS в PCI Latency Timer - значение на 64(было 32).ТВ принимает и картинка держится-но срывается время от времени так же и в онлайн игре срывается очень часто и весь срыв идёт на системную перезагрузку компьютера.(в отчёте об ошибках что то про BIOS пишет)Я думаю это в BIOSe настроить что то надо или в видеокарте(или что то ещё)?
Тип компьютера: Многопроцессорный компьютер с ACPI
Операционная система: Microsoft Windows XP Professional Service Pack 3
Тип ЦП: DualCore AMD Athlon 64 X2, 3000 MHz (15 x 200) 6000+
Системная плата: Gigabyte GA-MA770-S3 v1.0 (2 PCI, 4 PCI-E x1, 1 PCI-E x16, 4 DDR2 DIMM, Audio, Gigabit LAN, IEEE-1394)
Чипсет системной платы: AMD 770, AMD Hammer
Тип BIOS: Award Modular (01/05/09)
Системная память 2048 Мб (DDR2-800 DDR2 SDRAM)
Видеоадаптер: Asus EN8600GT

FF · 08.12.2010, 21:20

решаемо для проверки попробовать поставить другую видюшку ?

gorrent · 08.12.2010, 21:30

Цитата:

Сообщение от FF

решаемо для проверки попробовать поставить другую видюшку ?

решение не очень логичное("видюшка" вроде норм. 512 Мб,хотел бы со своим железом разобраться).но всё равно спасибо.
да-забыл про блок питания: AcBel ATX-12 v Power 400
Сборку и подборку производили специалисты по месту покупки.

Val14 · 08.12.2010, 21:33

Цитата:

Сообщение от gorrent

довольно часто происходит самопроизвольная перезагрузка компьютера(без синего экрана и без обозначения ошибки

отменить перезагрузку
Панель управления- Система-Дополнительно-Загрузка и восстановление(Парметры)

Отменить (сбросить птицу) - Выполнить автоматическую перезагрузку

Ниже, где Запись отладочной информации - выбрать Малый дамп памяти(64 кб)

Если есть BSOD, то д.б. Minidump в C:\Windows\Minidump

Скачиваешь http://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html и пытаешься понять, кто конфликтует.

Цитата:

Сообщение от gorrent

в отчёте об ошибках что то про BIOS пишет

лучше здесь писать НЕ "что-то про Биос", а конкретный текст и код ошибки

Цитата:

Сообщение от gorrent

для тв-тюнера поменял в BIOS в PCI Latency Timer - значение на 64(было 32).

вернуть на место значение 32, пока не будет понятна причина ошибки

gorrent · 08.12.2010, 22:44

Перезагрузку отменил.Всё равно спокойно так выкидывает на перезагрузку.BSODa-нет.Сменил в PCI Latency Timer на 32.(при значении 64 и 128-не выкидывает на перезагрузку сразу, а иногда в процессе трансляции ТВ(телепрограмм).В журнале появилась ошибка-идентичная прошлым записям с ошибками.(других нет)
Тип события: Ошибка
Источник события: ACPI
Категория события: Отсутствует
Код события: 12
Дата: 08.12.2010
Время: 22:30:31
Пользователь: Н/Д
Компьютер: C73C810A9378412
Описание:
AMLI: ACPI BIOS пытается создать недопустимый сегмент памяти OpRegion, начиная с адреса 0x0, длиной 0x1000. Данная область основывается на диапазоне адресов защищенной памяти (0x0 - 0x9f800). Это может привести к нестабильной работе системы. Обратитесь к поставщику компьютера за технической поддержкой.
Данные:
0000: 00 00 00 00 06 00 52 00 ......R.
0008: 00 00 00 00 0c 00 05 c0 .......À
0010: 00 00 00 00 00 00 00 00 ........
0018: 00 00 00 00 00 00 00 00 ........
0020: 00 00 00 00 00 00 00 00 ........

И чего с этим дальше делать ?Подскажите пожалуйста.Или есть ещё какие то варианты причин нестабильности работы?(видеокарта проходила тест на стабильность)

Val14 · 08.12.2010, 23:25

gorrent, Microsoft писАл об этой ошибке _http://support.microsoft.com/kb/317513
И, прежде чем начинать серьезные действия, попробуйте перепрошить биос на новый - _http://www.gigabyte.ru/products/mb/bios/ga-ma770-s3_10.html
Судя по дате, у Вас F6, а последний - F7E BETA

Есть надежда, что исправили....

Хотя, я думаю, что дело в некоторых нестыковках в описании ACPI между биосом, драйверами и настройкой WinXP.

Что со сборкой ОСи ? Чиcтая (Wzor, MSDN) или нет ?
Что в Диспетчере устройств- Компьютер=Многопроцессорный с ACPI ?

gorrent · 08.12.2010, 23:43

Да F6-бету не стал ставить.Попробую сейчас поставить.Сборка ОС-лицензионная Microsoft Windows XP Professional Service Pack 3.Версия ОС 5.1.2600 (WinXP RTM).Стоят все обновления с Windows Update.
Сам ничего не ставил кроме обновления драйверов.
В диспетчере и в Эвересте так и написано- Многопроцессорный с ACPI.

Val14 · 09.12.2010, 01:45

gorrent, ежели чесно, то мне всё это не нравится...
Далле следует поток сознания вперемешку с рекомендациями, которые можно (Не все!) воспринимать как странные и необязательные

)
- часто есть запрещение ставить такие устройства в последний слот PCI (если он там, то переставить)
- отменить(disabled) в 2-6 Power Management Setup всё, что связано с ACPI : usb wake up, PME event. ACPI suspend = S1
- понять на каком IRQ сидит тьюнер : Диспетчер устройств-меню ВИД- Ресурсы по типу--> запросы на прерывание (IRQ) и КТО сидит вместе с ним. Возможно придется развязывать в 2-7 PnP/PCI Configurations

- У этой материнки ACPI 1.ob, а я уже лет 8 привык к 2.0 (manual стр.11)
- частота шины PCI - 33mhz, а для тьюнера может понадобиться снижение частоты до 25, что уже невозможно (читал на pctuner), т.к. нет такой возможности.

- сменить материнку
- написать точную модель TV тьюнера, т.к. непонятно с чем работаем
- посмотреть есть ли в драйерах тьюнера что-нибудь, связанной с регулировкой частоты и занизить этот параметр

gorrent · 10.12.2010, 16:50

Модель тюнера Video Mate TV PC.Стоит он у меня по инструкции в 4-ом от AGP слоте.По IRQ отдельный канал.Всё проверено.Я ещё на форуме Compro Technology c этой проблемой(там всё уже проверено поТВ-тюнеру).Проблема с АСPI у меня.Зашёл сейчас ещё на один форум-специально по ACPI.Там очень много рекомендаций и даже на программном уровне.Работаю над ACPI в данное время.
Ведь ошибка в журнале что по ТВ-тюнеру, что по онлайн игре-одинаковые(связанные с ACPI).И это только два случая.Возможно будет и ещё что то.Поэтому проблема не в ТВ тюнере, а как и писал-с ACPI.Буду смотреть или что то сделаю с ACPI или ждать нового BIOS от Gigabyte(как рекомендует Microsoft).Пишут ещё что для АMD долго обновления выходят-лучше иметь Intel и т.д.
Сменить материнку?(не уверен что с новой не будет аналогичных проблем,да и эта материнка не такая уж и "отсталая" да и лет ей всего 2 года).Что есть то есть.Когда буду менять весь системный блок-тогда уж соберу начинку со всеми ньюансами.
Так что все усилия направляю на работу с АСPI.

Val14 · 10.12.2010, 20:18

Цитата:

Сообщение от gorrent

Стоит он у меня по инструкции в 4-ом от AGP слоте.

мы с вами в разных измерених. в моём - нет AGP - http://download1.gigabyte.ru/manual/...ma770-s3_e.pdf , а про 4-й слот я вообще не понимаю, но... не настаиваю... как удобнее.

Цитата:

Сообщение от gorrent

ждать нового BIOS от Gigabyte

Если по Шекли, то главное выбрать правильное место ожидания события... лучше ждать здесь - _http://www.gigabyte.ru/forum/viewforum.php?f=33&sid=c6d675dcf66460fe38d137cba1f502a0 , но ожидание может затянуться - _http://www.gigabyte.ru/forum/viewtopic.php?f=33&t=26420

И напоследок, Диспетчер устройств-Свойства Тьюнера-Управление электропитанием-снять птицу "Разрешить отключение питания..."

kaktus · 10.12.2010, 20:46

меня насторожило онлайн-игра, возможен так же конфликт с сетевой картой

gorrent · 11.12.2010, 03:59

Там я и нахожусь-на форуме Gigabyte(моя тема:по ACPI+BIOS),а у меня в XP3 в "диспетчере" в свойствах нет "Управление электропитанием".Да и искать я не стал-боюсь выключать,а вдруг замкнёт и погорит что то?(предположение-на самом деле я не знаю как там что работает с электропитанием).
Конфликтов с сетевой картой не имеются.

Val14 · 11.12.2010, 13:43

gorrent, т.к. уже выбрано место ожидания, то мешать не буду.
Небольшое резюме темы, в рамках моего понимания :
1. старый тьюнер Video Mate TV PC(описания я не нашел), не умеет работать на шине с чистой 33 mhz, естественной для слотов PCI.
2. В старых материнках можно было менять (уменьшать ) частоту до 25 и добиваться работоспособности тьюнера.
3. увеличение латентности - это тоже замедление работы. Поэтому меняя PCI Latency Timer =64, добиваетесь большей стабильности
4. сидеть на форумах Гигабайта и не писать модераторам, прося-требуя дать новый Биос - потеря времени, но решать Вам

Удачи!

pnp2000 · 11.12.2010, 14:25

А что с блоком питания, пробовали менять ????

gorrent · 11.12.2010, 15:44

Цитата:

Сообщение от pnp2000

А что с блоком питания, пробовали менять ????

Зачем менять то, что исправно и по тех.характеристикам подходит.Да и сбоев больше нигде нет, кроме как в 2-х выше описанных случаях.

pnp2000 · 11.12.2010, 22:39

ну не факт что оно исправно, дело в том что если блок питания даёт пульсации из-за того что он старый или просто не тянет , то глюки могут быть самые разнообразные, я уже кучу раз сталкивался с "дохлыми" БП , и в каждом случае симптомы были свои

gorrent · 11.12.2010, 23:14

Цитата:

Сообщение от pnp2000

ну не факт что оно исправно, дело в том что если блок питания даёт пульсации из-за того что он старый или просто не тянет , то глюки могут быть самые разнообразные, я уже кучу раз сталкивался с "дохлыми" БП , и в каждом случае симптомы были свои

БП всего 2 года -400W.Ставили специалисты специально под всю начинку.Проходил тесты-отпадает.

Borland · 11.12.2010, 23:53

Цитата:

Сообщение от gorrent

БП всего 2 года -400W

2 года для БП - довольно существенный возраст, особенно если БП из недорогих, а комп работает 24x7. Деградация может достигать 30% и более...

Цитата:

Сообщение от gorrent

Ставили специалисты специально под всю начинку

Специалисты специалистам рознь. У меня специалисты 2 раза за год меняли 350Wt БП по гарантии в брэндовом компьютере. Горел от перегрузки. Был переведён в щадящий режим ("офисная" работа только в течение рабочего дня, нагрузка на GPU EN 8500GT чуть выше нуля) - уже год работает, не горит пока...

gorrent · 12.12.2010, 23:11

БП греется (что при ТВ-тюнере, что при онлайн игре(до "вылета")).Воздух от вентилятора становится сильно тёплый-почти горячий(в отличии от обычного режима работы).А не знаете как "поймать" момент перегрева БП(если это причина "вылетов")?

Fermata · 12.12.2010, 23:23

gorrent
Я бы вытащила ТВ-тюнер и поиграла в эту самую "онлайновую игру с высокими характеристиками". И сразу было бы видно, виноват тюнер или нет. А то не понятно, какое отношение он имеет к онлайновым играм.
Если перезагрузки прекратятся, то надо купить новый тюнер. Если продолжатся, то менять по очереди БП и память. Или видюшку - может это она глючит при отображении каких-то особых окон, которые используются в программе просмотра ТВ и в сетевой игре. Вот у меня, например, самая первая видюшка прекрасно работала во всех играх, но намертво зависала на окне винампа "О программе" где эмблемка пузырится - этот простенький эффект был ей не по силам.

Цитата:

Сообщение от gorrent

Воздух от вентилятора становится сильно тёплый-почти горячий(в отличии от обычного режима работы).

При этом наверняка перегревается что-то ещё. Но если комп завис, то проверить можно только руками.

В общем, трогай тюнер, видюшку, память, чипсет... Всё, куда палец пролезет.
Если больше ничего не греется, то причина может быть в самом БП.

08.12.2010, 21:14	# 1
gorrent Newbie Регистрация: 08.12.2010 Сообщения: 21	Самопроизвольная перезагрузка Здравствуйте.У меня проблема(настолько частая,что пришлось обратиться к Вам за помощью).Компьютер в общем работает нормально.Только-при трансляции ТВ(через тв-тюнер Video Mate TV PC) и при онлайн игре(с высокими тех.характеристиками) довольно часто происходит самопроизвольная перезагрузка компьютера(без синего экрана и без обозначения ошибки).Я уже по многим форумам читал решения проблем похожих на мою и на вашем тоже(всё что можно было я проверил:вздутые конденсаторы,пыль,свежие драйвера,температуры,тесты различные и т.д.-всё это норм. или в пределах нормы).Единственное остались настройки BIOS(я для тв-тюнера поменял в BIOS в PCI Latency Timer - значение на 64(было 32).ТВ принимает и картинка держится-но срывается время от времени так же и в онлайн игре срывается очень часто и весь срыв идёт на системную перезагрузку компьютера.(в отчёте об ошибках что то про BIOS пишет)Я думаю это в BIOSe настроить что то надо или в видеокарте(или что то ещё)? Тип компьютера: Многопроцессорный компьютер с ACPI Операционная система: Microsoft Windows XP Professional Service Pack 3 Тип ЦП: DualCore AMD Athlon 64 X2, 3000 MHz (15 x 200) 6000+ Системная плата: Gigabyte GA-MA770-S3 v1.0 (2 PCI, 4 PCI-E x1, 1 PCI-E x16, 4 DDR2 DIMM, Audio, Gigabit LAN, IEEE-1394) Чипсет системной платы: AMD 770, AMD Hammer Тип BIOS: Award Modular (01/05/09) Системная память 2048 Мб (DDR2-800 DDR2 SDRAM) Видеоадаптер: Asus EN8600GT

08.12.2010, 22:44	# 5
gorrent Newbie Регистрация: 08.12.2010 Сообщения: 21	Перезагрузку отменил.Всё равно спокойно так выкидывает на перезагрузку.BSODa-нет.Сменил в PCI Latency Timer на 32.(при значении 64 и 128-не выкидывает на перезагрузку сразу, а иногда в процессе трансляции ТВ(телепрограмм).В журнале появилась ошибка-идентичная прошлым записям с ошибками.(других нет) Тип события: Ошибка Источник события: ACPI Категория события: Отсутствует Код события: 12 Дата: 08.12.2010 Время: 22:30:31 Пользователь: Н/Д Компьютер: C73C810A9378412 Описание: AMLI: ACPI BIOS пытается создать недопустимый сегмент памяти OpRegion, начиная с адреса 0x0, длиной 0x1000. Данная область основывается на диапазоне адресов защищенной памяти (0x0 - 0x9f800). Это может привести к нестабильной работе системы. Обратитесь к поставщику компьютера за технической поддержкой. Данные: 0000: 00 00 00 00 06 00 52 00 ......R. 0008: 00 00 00 00 0c 00 05 c0 .......À 0010: 00 00 00 00 00 00 00 00 ........ 0018: 00 00 00 00 00 00 00 00 ........ 0020: 00 00 00 00 00 00 00 00 ........ И чего с этим дальше делать ?Подскажите пожалуйста.Или есть ещё какие то варианты причин нестабильности работы?(видеокарта проходила тест на стабильность) Последний раз редактировалось gorrent; 08.12.2010 в 23:03.

08.12.2010, 23:25	# 6
Val14 Full Member Регистрация: 12.10.2002 Пол: Male Сообщения: 1 014	gorrent, Microsoft писАл об этой ошибке _http://support.microsoft.com/kb/317513 И, прежде чем начинать серьезные действия, попробуйте перепрошить биос на новый - _http://www.gigabyte.ru/products/mb/bios/ga-ma770-s3_10.html Судя по дате, у Вас F6, а последний - F7E BETA Есть надежда, что исправили.... Хотя, я думаю, что дело в некоторых нестыковках в описании ACPI между биосом, драйверами и настройкой WinXP. Что со сборкой ОСи ? Чиcтая (Wzor, MSDN) или нет ? Что в Диспетчере устройств- Компьютер=Многопроцессорный с ACPI ? Последний раз редактировалось Val14; 08.12.2010 в 23:29.

08.12.2010, 23:43	# 7
gorrent Newbie Регистрация: 08.12.2010 Сообщения: 21	Да F6-бету не стал ставить.Попробую сейчас поставить.Сборка ОС-лицензионная Microsoft Windows XP Professional Service Pack 3.Версия ОС 5.1.2600 (WinXP RTM).Стоят все обновления с Windows Update. Сам ничего не ставил кроме обновления драйверов. В диспетчере и в Эвересте так и написано- Многопроцессорный с ACPI. Последний раз редактировалось gorrent; 09.12.2010 в 00:14.

09.12.2010, 01:45	# 8
Val14 Full Member Регистрация: 12.10.2002 Пол: Male Сообщения: 1 014	gorrent, ежели чесно, то мне всё это не нравится... Далле следует поток сознания вперемешку с рекомендациями, которые можно (Не все!) воспринимать как странные и необязательные ) - часто есть запрещение ставить такие устройства в последний слот PCI (если он там, то переставить) - отменить(disabled) в 2-6 Power Management Setup всё, что связано с ACPI : usb wake up, PME event. ACPI suspend = S1 - понять на каком IRQ сидит тьюнер : Диспетчер устройств-меню ВИД- Ресурсы по типу--> запросы на прерывание (IRQ) и КТО сидит вместе с ним. Возможно придется развязывать в 2-7 PnP/PCI Configurations - У этой материнки ACPI 1.ob, а я уже лет 8 привык к 2.0 (manual стр.11) - частота шины PCI - 33mhz, а для тьюнера может понадобиться снижение частоты до 25, что уже невозможно (читал на pctuner), т.к. нет такой возможности. - сменить материнку - написать точную модель TV тьюнера, т.к. непонятно с чем работаем - посмотреть есть ли в драйерах тьюнера что-нибудь, связанной с регулировкой частоты и занизить этот параметр Последний раз редактировалось Val14; 09.12.2010 в 01:47.

08.12.2010, 21:20	# 2
FF Junior Member Регистрация: 14.09.2002 Пол: Male Сообщения: 155	решаемо для проверки попробовать поставить другую видюшку ?

10.12.2010, 16:50	# 9
gorrent Newbie Регистрация: 08.12.2010 Сообщения: 21	Модель тюнера Video Mate TV PC.Стоит он у меня по инструкции в 4-ом от AGP слоте.По IRQ отдельный канал.Всё проверено.Я ещё на форуме Compro Technology c этой проблемой(там всё уже проверено поТВ-тюнеру).Проблема с АСPI у меня.Зашёл сейчас ещё на один форум-специально по ACPI.Там очень много рекомендаций и даже на программном уровне.Работаю над ACPI в данное время. Ведь ошибка в журнале что по ТВ-тюнеру, что по онлайн игре-одинаковые(связанные с ACPI).И это только два случая.Возможно будет и ещё что то.Поэтому проблема не в ТВ тюнере, а как и писал-с ACPI.Буду смотреть или что то сделаю с ACPI или ждать нового BIOS от Gigabyte(как рекомендует Microsoft).Пишут ещё что для АMD долго обновления выходят-лучше иметь Intel и т.д. Сменить материнку?(не уверен что с новой не будет аналогичных проблем,да и эта материнка не такая уж и "отсталая" да и лет ей всего 2 года).Что есть то есть.Когда буду менять весь системный блок-тогда уж соберу начинку со всеми ньюансами. Так что все усилия направляю на работу с АСPI. Последний раз редактировалось gorrent; 10.12.2010 в 17:13.

10.12.2010, 20:46	# 11
kaktus Junior Member Регистрация: 29.11.2003 Адрес: где то на краю... Пол: Male Сообщения: 179	меня насторожило онлайн-игра, возможен так же конфликт с сетевой картой

11.12.2010, 03:59	# 12
gorrent Newbie Регистрация: 08.12.2010 Сообщения: 21	Там я и нахожусь-на форуме Gigabyte(моя тема:по ACPI+BIOS),а у меня в XP3 в "диспетчере" в свойствах нет "Управление электропитанием".Да и искать я не стал-боюсь выключать,а вдруг замкнёт и погорит что то?(предположение-на самом деле я не знаю как там что работает с электропитанием). Конфликтов с сетевой картой не имеются.

11.12.2010, 13:43	# 13
Val14 Full Member Регистрация: 12.10.2002 Пол: Male Сообщения: 1 014	gorrent, т.к. уже выбрано место ожидания, то мешать не буду. Небольшое резюме темы, в рамках моего понимания : 1. старый тьюнер Video Mate TV PC(описания я не нашел), не умеет работать на шине с чистой 33 mhz, естественной для слотов PCI. 2. В старых материнках можно было менять (уменьшать ) частоту до 25 и добиваться работоспособности тьюнера. 3. увеличение латентности - это тоже замедление работы. Поэтому меняя PCI Latency Timer =64, добиваетесь большей стабильности 4. сидеть на форумах Гигабайта и не писать модераторам, прося-требуя дать новый Биос - потеря времени, но решать Вам Удачи!

11.12.2010, 14:25	# 14
pnp2000 Full Member Регистрация: 12.12.2003 Пол: Male Сообщения: 1 780	А что с блоком питания, пробовали менять ???? __________________ Связался с лучшим,умри как все... © "Хакеры" ("Hackers") ==\|\|::::::> * <::::::\|\|==

11.12.2010, 22:39	# 16
pnp2000 Full Member Регистрация: 12.12.2003 Пол: Male Сообщения: 1 780	ну не факт что оно исправно, дело в том что если блок питания даёт пульсации из-за того что он старый или просто не тянет , то глюки могут быть самые разнообразные, я уже кучу раз сталкивался с "дохлыми" БП , и в каждом случае симптомы были свои __________________ Связался с лучшим,умри как все... © "Хакеры" ("Hackers") ==\|\|::::::> * <::::::\|\|==

12.12.2010, 23:11	# 19
gorrent Newbie Регистрация: 08.12.2010 Сообщения: 21	БП греется (что при ТВ-тюнере, что при онлайн игре(до "вылета")).Воздух от вентилятора становится сильно тёплый-почти горячий(в отличии от обычного режима работы).А не знаете как "поймать" момент перегрева БП(если это причина "вылетов")?